把群众需求量大、审批部门较多、手续复杂的房地产交易、三产服务业、商业经营三类审批，简化、合并办理程序。办理时间由原来的平均一个月缩短到５天以内。严格落实申请条件、审批程序、收费标准、办理时限四公开，把复杂的政务资源内容简单化、明了化，在方便群众的同时全面接受社会监督。严格执行缺席同意制、限时办结制、超时默认制、差错追究制、否定备案制五项制度，在日常应用中不断总结、完善、提高，充分发挥了行政审批运行的功能保障作用。

　　创新运行机制，构建便民板块。审批中心推出了窗口和部门之间前台后台双轨运行机制，工作重心从前台向后台转移。构建信息公开、电子监察、集中受理三个便民板块，把申办条件、相关政策、咨询和投诉电话等内容，分别制作成牌匾上墙、输入电子显示屏和触摸屏，编印成《行政服务指南》，制作成导航卡和告知单，方便群众查阅和携带。建立电话、短信咨询、告知平台，进行远程答问，通知取件。以全市网上电子监察系统为依托，建立县本级电子监察室，对审批中心办事大厅和５个分中心实施三个方面的监察。利用影像和声控设备，对工作人员纪律、服务态度、服务形象进行严密监管。在审批中心设立集中受理窗口，集中受理窗口分别设置初审登记、扫描传送和信息反馈３个工作组。使用电子化行政审批政务处理系统，开展行政审批事项的申报材料电子化、网上预申报、受理、文件归档及网上投诉、办件统计分析、绩效考核等工作。

　　创新服务方式，增强服务意识。中心对各窗口办件、承诺件、联办件、退办件、补办件、上报件六种类型的审批事项，确定不同的办理方式。加强对工作人员的日常工作考核，实行每周例会制度，统一着装，挂牌上岗，使用规范的文明用语，做到来时有迎声、询问有答声、离开有送声。各窗口设置了服务评价器，并将服务评价器连接到电子监察系统，统一接受服务评价。